Sketsamalang.com – Layanan video streaming YouTube mengalami gangguan signifikan secara global, termasuk di Indonesia, sejak Selasa malam waktu Amerika Serikat atau Rabu pagi Waktu Indonesia Barat (WIB). Ribuan pengguna melaporkan kesulitan mengakses platform tersebut, dengan pesan kesalahan “Something went wrong” yang muncul saat membuka halaman utama atau memutar video.
Menurut data dari situs pemantau outage Downdetector, puncak laporan mencapai lebih dari 320.000 kasus di Amerika Serikat saja pada pukul 19:45 ET (sekitar 07:45 WIB), dan dampaknya menyebar ke wilayah lain, termasuk Asia Tenggara. Gangguan ini juga memengaruhi layanan terkait seperti YouTube TV, dengan lebih dari 8.000 laporan tambahan.
Tim YouTube segera merespons melalui akun resmi mereka di platform X (sebelumnya Twitter), menyatakan bahwa mereka menyadari masalah tersebut dan sedang bekerja untuk memperbaikinya.
“Kami sadar sebagian pengguna mengalami kesulitan mengakses YouTube saat ini. Tim kami sedang menanganinya, dan kami akan berikan pembaruan secepatnya,” tulis @TeamYouTube.
Penyebab utama outage ini diidentifikasi sebagai kerusakan pada sistem rekomendasi video, yang menghalangi konten muncul di halaman utama, aplikasi YouTube, YouTube Music, dan YouTube Kids. Hingga pukul 09:26 ET (sekitar 21:26 WIB kemarin), YouTube mengonfirmasi bahwa halaman utama telah mulai pulih, meskipun perbaikan penuh masih berlangsung. “Halaman utama sudah kembali, tapi kami masih kerjakan perbaikan total – segera hadir!” tambah mereka.
Di Indonesia, khususnya wilayah seperti Surabaya, pengguna juga ikut terdampak. Beberapa laporan di platform X menunjukkan keluhan serupa, seperti akun @tanyakanrl yang membagikan tangkapan layar error dan bertanya, “Guys ini YouTube ku doang yang eror apa gmn ya??” dengan ratusan respons serupa dari netizen.
Pengguna lain seperti @VibeeDealer menyarankan untuk menonton video offline yang sudah disimpan, sementara @BuildCatalyst menyebut ironi karena mengetahui outage saat menonton berita di YouTube.
Secara umum, outage seperti ini bisa disebabkan oleh berbagai faktor. Selain masalah internal seperti bug pada sistem rekomendasi, penyebab lain mencakup beban server tinggi akibat event besar, pemeliharaan terjadwal, atau serangan siber seperti DDoS.
Namun, dalam kasus ini, tidak ada indikasi serangan eksternal; fokus utama adalah isu teknis internal Google sebagai pemilik YouTube. Bagi pengguna yang masih mengalami masalah, disarankan untuk memeriksa koneksi internet, membersihkan cache browser, atau mencoba akses melalui perangkat lain. Jika bukan outage global, kemungkinan besar berasal dari sisi pengguna seperti jaringan ISP yang tidak stabil.
